Изделие снимается с гарантии

Гарантия на окна снимается в случае нарушений условий эксплуатации:

Гарантия на пластиковые окна снимается:

при появлении различных механических повреждений, которые были нанесены умышленным или неумышленным способом и повлекли за собой функциональные изменения пластикового окна;
при возникновении повреждений, вызванных небрежным отношением к изделию или при использовании пластикового окна не по его основному значению.

Рекомендации и правила эксплуатации, а также целевое назначение изделия всегда указывается в прилагающейся инструкции;

при возникновении повреждений, вызванных действиями третьих лиц. По этой причине производитель или официальный дилер всегда настоятельно рекомендует доверять установку и обслуживание пластиковых окон исключительно специалистам, которые имеют соответствующие лицензии и сертификаты;
при возникновении повреждений, вызванных стихиями, пожарами, непредвиденными бытовыми и внешними факторами, а также другими обстоятельствами, которые подходят под определение «форс – мажора»;
при возникновении повреждений, вызванных нарушениями правил транспортировки пластиковых окон. Производители и официальные дилеры осуществляют транспортировку изделий исключительно на специально предназначенном и оборудованном транспорте, с соблюдением температурных режимов и учетом рекомендованного уровня влажности;
при возникновении повреждений, вызванных попаданием внутрь механизмов или на поверхность пластиковых окон активных химических веществ, посторонних жидкостей и предметов. Строгое соблюдение правил и рекомендаций эксплуатации изделия, составленной производителем, полностью исключает данный пункт;
при возникновении повреждений, вызванных использованием моющих средств, которые содержат в себе химические реактивы или абразивные вещества. Производитель указывает в прилагающейся инструкции рекомендации и правила ухода за пластиковыми окнами, отклонение от данного руководства неизменно влечет уменьшение функциональности изделия или полный выход из эксплуатации;

Также гарантия окна снимается при возникновении неполадок при следующих действиях:

самостоятельный монтаж силами и возможностями Покупателя. В этом случае вся ответственность полностью снимается как с Производителя, так и с официального дилера, а гарантия – с изделия;
внесение даже наиболее незначительных изменений в конструкцию, нарушение ее целостности и первозданности. Любые работы, в том числе ремонт или замена комплектующих и прочих механизмов в течение гарантийного периода, должна осуществляться исключительно специально подготовленными мастерами, которые имеют соответствующие разрешения, лицензии и сертификаты;
умышленное или неумышленное несоблюдение правил и рекомендаций, изложенных в прилагающейся инструкции по эксплуатации пластикового окна данного типа и определенной модели;
перепродажа или передача пластикового окна третьим лицам. Гарантия на изделие распространяется исключительно на оригинального покупателя, данные о котором указываются в накладных, гарантийных талонах и прочей сопровождающей покупку пластикового окна документации.

Гарантия на алюминиевые рамы снимается:

в случае, если алюминиевые рамы использовались в целях, которые не соответствуют их прямому назначению, а также при использовании изделий в климатических, температурных и иных условиях, которые не соответствуют рекомендациям, изложенным в прилагающейся инструкции;
в случае умышленного или неумышленного нарушения правил, рекомендаций и условия эксплуатации, которые изложены в инструкции, прилагающейся к изделиям;
в случае, если изделие имеет четкие следы неквалифицированного монтажа или ремонта. Производитель и официальный дилер всегда настоятельно рекомендует использовать услуги исключительно специализированных мастеров, которые имеют необходимые для проведения соответствующих ремонтных или установочных работ разрешения, сертификаты и лицензии;
в случае, если изделие подвергалось самостоятельной модернизации или любым другим попытками изменения целостности и первозданного вида конструкции. Любые работы, в том числе замена механизмов, комплектующих в течение гарантийного периода должны производиться исключительно специалистами или представителями компании – производителя, официальными дилерами;
в случае умышленного или неумышленного нанесения механических повреждений;
- в случае возникновения повреждений, вызванных попаданием посторонних предметов, жидкостей, химически активных веществ внутрь конструкции, а так же на ее поверхность;
в случае возникновения повреждений, вызванных стихиями, пожарами, различными внешними и бытовыми факторами, несчастными случаями, а также любыми иными обстоятельствами, попадающими под определение «форс-мажор»;
в случае появления повреждений, которые были вызваны использованием моющих средств, содержащих химические или абразивные вещества. Производитель и официальный дилер в инструкции к изделиям указывает способы и методы очистки алюминиевых рам, а также рекомендует предназначенные для этого моющие средства;
в случае, если возникли повреждения, вызванные некачественной транспортировкой изделия, в том числе, если не были соблюдены температурные режимы перевозки или показатели влажности. Производитель и официальный дилер всегда осуществляет профессиональную транспортировку алюминиевых рам на специально оборудованном и подготовленном транспорте, что исключает возможность даже малейшего повреждения изделий;
в случае, если алюминиевые рамы были перепроданы или переданы третьим лицам. Гарантия на изделие распространяется исключительно на оригинального покупателя, чьи данные указываются в накладных, гарантийных талонах и прочей сопутствующей документации.

Гарантия на деревянные рамы снимается:

- при использовании деревянных рам не по назначению, которое прописано в прилагающейся инструкции по эксплуатации изделия;
при несоблюдении температурных режимов и уровня влажности во время эксплуатации деревянных рам, что привело к их поломке или раннему износу.

Производитель и официальный дилер в инструкции по эксплуатации изделий указывает технические особенности, а также температурные и климатические условия, для которых предназначены деревянные рамы данного типа. Соблюдение правил и рекомендаций позволит на долго сохранить эксплуатационные качества рам и продлить их срок службы;

при умышленном и неумышленном нанесении механических повреждений;
при возникновении повреждений, которые возникли вследствие непрофессиональной транспортировки, монтажа или ремонта изделия. Производитель или официальный дилер настоятельно рекомендует не осуществлять посредством собственных сил Покупателя вышеперечисленные действия. Для этого необходимо воспользоваться услугами специализированных мастеров, имеющих соответствующие разрешения и лицензии, а также специализированным транспортом;
при возникновении повреждений, которые появились вследствие стихийных бедствий, катастроф, пожаров, бытовых и иных несчастных случаев;
при попытках модернизировать или изменить целостность конструкции деревянных рам самостоятельно. Любые работы, в том числе ремонтные, замена комплектующих и фурнитуры, должны осуществляться исключительно специалистами;
при возникновении повреждений из-за использования моющих средств, которые содержат химически активные или абразивные вещества, оказывающие негативное воздействие на деревянные рамы и их комплектующие. Производитель или официальный дилер в инструкции по эксплуатации указывает запрещенные моющие средства или их компоненты, а также рекомендует те, которые на долгое время помогут сохранить первоначальный вид изделия;
при попадании посторонних предметов, химических реактивов, веществ, жидкостей внутрь конструкции или ее соединительные, подвижные элементы;
при передаче или перепродаже деревянных рам третьему лицу.

Гарантия на евроокна из дерева снимается:

в случае возникновения механических повреждений, нанесенных умышленным или неумышленным способом;
в случае самостоятельного выполнения транспортировки, монтажа, ремонта или замены комплектующих, фурнитуры, которые привели к поломке или неисправности евроокна из дерева. Производитель и официальный дилер настоятельно рекомендует пользоваться услугами специализированных мастеров, грузчиков, специализированного транспорта, а также доверять любые ремонтные работы исключительно профессионалом, которые имеют соответствующие разрешения, лицензии и сертификаты;
в случае самостоятельной модернизации или любого другого нарушения целостности конструкции евроокна из дерева;
в случае несоблюдения рекомендованных температурных режимов, уровня влажности при эксплуатации евроокна и фурнитуры, в том числе во время транспортировки изделия;
в случае возникновения повреждений, которые появились из-за стихийных бедствий, катастроф, несчастных случаев, пожаров и любых других обстоятельствах, подходящих под определение «форс – мажор»;
в случае попадания посторонних предметов, жидкостей или веществ внутрь конструкции евроокон из дерева, а также на их поверхности, соединительные и подвижные элементы, что привело к поломке или выходу из эксплуатации изделия;
в случае возникновения поломок при использовании моющих средств, в состав которых входят активные химические компоненты или абразивные вещества.

Производитель в инструкции о правилах эксплуатации подробно указывает, какие средства подходят для очистки определенной поверхности или детали евроокна из дерева;

-при использовании евроокон из дерева не по прямому предназначению, которое указано в прилагающейся инструкции по эксплуатации изделия;
- при передаче или перепродаже евроокна из дерева третьим лицам.